Avant de commencer une formation, il est normal de se poser des questions. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.

 

 

 

Paiements

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Vous pouvez prendre chaque pôle d'enseignement séparément vous permettant de payer en 3 fois ou en 4 fois si vous avez les matières générales à passer. 

Si je prends chaque pôle d'enseignement séparément, par lequel je dois commencer ?

Par le pôle 1 car c'est le plus long. Les matières générales peuvent se prendre en dernier. Pour les pôles 2 et 3, l'ordre n'a pas d'importance. 

Si je prends un pôle d'enseignement, suis-je dans l'obligation de prendre les autres ?

Non vous n'avez aucune obligation. Vous restez libre de prendre les cours que vous souhaitez. 

Comment se fait le paiement ? 

Directement sur la boutique en ligne des cours.

Comment puis-je savoir que ma commande de cours a été prise en compte ?

Vous recevrez un mail de la part de PayPal dans la minute qui suit votre commande. Si vous ne recevez rien, cela signifie que la commande n'est pas passée donc aucune somme vous sera débitée. Vérifiez vos spams ou mails indésirables avant de refaire la commande.

Pourquoi les tarifs sont en livres sterling ?

Parce j'habite à Londres, donc mon entreprise est enregistrée en Angleterre, et ma comptabilité ainsi que ma déclaration d'impôts se font en livres sterling.

Matières générales 

Dans quels cas, puis-je avoir une dispense pour les matières générales ?

Si vous possédez un diplôme de l'Education Nationale (CAP, BEP, BP, Baccalauréat, BTS...). Attention : Un diplôme délivré par un autre ministère que l'Education Nationale ne donne pas droit à une dispense. 

J'ai un bac obtenu à l'étranger. Suis-je dispensé des matières générales ? 

Non donc vous serez dans l'obligation de passer les matières générales. Dans certains cas précis, une dispense est possible. Se renseigner auprès du rectorat de votre région. 

Je possède le brevet des collèges. Suis-je dispensé des matières générales ? 

Non. 

Quel est le niveau des matières générales du CAP esthétique ?

Niveau de la classe de 3ème.

Anglais

Je possède un bac. Suis-je dans l'obligation de passer l'épreuve orale d'anglais ?

Non car vous possédez un diplôme avec une épreuve vivante obligatoire. 

J'ai un CAP (d'une autre spécialité), un BEP ou un BP. Suis-je dans l'obligation de passer l'épreuve orale d'anglais ?

Cela dépend de votre diplôme. S'il comportait une épreuve de langue vivante étrangère, vous serez dispensé. S'il ne comportait pas une épreuve de langue vivante étrangère, vous serez obligé de passer cette épreuve. 

Validation de l'inscription

A partir de quand mon inscription est-elle valide ?

A partir du moment où vous m'envoyez par mail les informations et pièces demandées dans le document attaché au mail de confirmation de la commande (envoyé par PayPal).

Quelles sont les informations et pièces à renvoyer pour la validation de l'inscription ?

Une attestation de non-divulgation des cours, une photo de vous, la photocopie de votre carte d'identité ou passeport, votre situation familiale, votre situation professionnelle et votre niveau d'études.   

Vais-je recevoir une attestation d'inscription aux cours Martine Beauty ? 

Oui si vous avez pris les 3 pôles d'enseignement professionnels. Si vous prenez chaque pole d'enseignement séparément, vous recevrez l'attestation lors de la commande du dernier pôle.  

Envois et organisation des cours

Quand sera envoyé le premier cours ?

Lorsque l'attestation de non-divulgation des cours aura été envoyée et reçue par courrier postal. 

J'ai décidé de prendre chaque pôle d'enseignement séparément. Dois-je attendre de terminer d'étudier un pôle avant d'en prendre un autre ?

Non surtout pas car vous ne finirez jamais le programme à temps. Idéalement il serait bien de prendre un pôle par mois. 

Vais-je recevoir tous les cours en même temps ?  

Non. Les cours sont envoyés dans un ordre logique pour faciliter l'apprentissage. Ils sont envoyés en fonction de votre avancement. 

Les cours sont envoyés sous quel format ?

En format PDF et l'envoi se fait par mail. 

Puis-je imprimer les cours ? 

Oui pour votre usage personnel uniquement. 

Dois-je prévoir des achats de livres ou de vidéos pour compléter les cours Martine Beauty ?

Non car les cours sont complets. Ils comprennent  aussi des cahiers d'exercices autocorrigés, et toutes les vidéos nécessaires pour la préparation au CAP esthétique.

Avancement dans les cours

Comment est évalué mon avancement dans les cours ?

Chaque élève a l'obligation d'envoyer par mail un état d'avancement pour informer ce que vous avez fait depuis votre dernier état d'avancement. Vous recevrez un mail (ou un coup de fil) avec des conseils personnalisés après l'envoi de chaque état d'avancement.

A quelle fréquence dois-je envoyer un état d'avancement ?

Au minimum toutes les 2 semaines, mais vous pouvez en envoyer plus souvent si vous le souhaitez. 

Que faire si je n'arrive pas à avancer dans un cours ?

Il suffit de se mettre en contact avec Martine par mail ou par téléphone.  

Que se passe-t-il si je n'envoie pas d'état d'avancement ? 

L'envoi des cours et des vidéos est arrêté et ne pourra reprendre que lorsque vous aurez de nouveau satisfait à cette obligation. 

Soutien et suivi 

Combien de temps durent le soutien et le suivi ?

18 mois maximum pour les élèves qui s'inscrivent en janvier de l'année précédente. D'une manière générale, il est prévu un soutien et un suivi jusqu'au jour de la dernière épreuve de la session de juin sous réserve d'avoir envoyé la photo de votre convocation.

En combien de temps vais-je recevoir une réponse à une question que je me pose ? 

Immédiatement si vous téléphonez. Sous quelques heures si vous envoyez un mail (sauf si vous envoyez votre mail un dimanche ou le soir).

Contacts avec d'autres élèves 

Puis-je être en contact avec d'autres élèves qui passent le CAP en même temps que moi et qui suivent les cours Martine Beauty ?

Il suffit de faire partie du groupe privé Facebook réservé à mes élèves et anciennes élèves. 

Comment puis-je accéder à ce groupe privé Facebook ? 

Il faut faire une demande d'adhésion après la validation de votre inscription, sans oublier de répondre aux questions posées.